塔子です
新神戸→東京→新神戸
新幹線の車内です💖
大好きな高野麗子さん(起業コンサルさん)のランチ会にいってきました。
アテクシ、いろんなビジネスパーソンの集まりやコミュニティに行くんですけど、
成功者は
人一倍、優しかったり、応援力がつよい。
感謝ムーブが人の何倍以上もおこせるのだ!!!
今日は1つ、私の大切にしていることを話します。
亡くなった父から教わったことでふ♡
ワタシが、まだ20代のころの話。
妹の結婚式で、ホテル側と行き違いがあって、、妹が「せっかくの結婚式が、だいなしにされた!」と号泣。あばれる。
わたしは怒って、ホテル側に怒鳴り込もうとした時のこと。
父は、わたしを静止して、
娘の非礼をおわびしていた。
ホテルのロビーで
頭を下げる父。
なんで、うちが謝らないといけないよ?
まったく理解できないわたしは
怒り心頭😁😁
その時に父はこういいました。
————-
どんなに理不尽な目にあっても、
人への敬意をわすれてはいけないよ。
どんな詐欺師や、下心みえみえでも、ていねいに接しなさい。
営業でまわっている人
飲食店の人
売り込まれたり、サービスうける時ほど、その人を敬いなさい。
わたしは客だから、というおもいで、上から目線や、言葉が悪くなってはいけない。
それが浅田家の品格。
—————
て、言葉です。
家族を侮辱されてもなのっ!?
て、そのときは、まったく理解できなかったけれど、、、
いまなら、わかる。
品格、そして感謝力が
わたしを、不死鳥のごとく、大逆転してくれたこと。
人とのつながり、愛を育てる力は日常から。
ね、ね、
サービスを受けるとき、
サービスマンを感動させるくらいの
感謝力や、褒め力の高いひとだったら、何が起きるか、考えてみて。
サービススタッフはもっと、
上質で、心がこもったサービスをしてくださる。
↓↓
こう言う風にお客様に、よろこばれました。
という、社内共有がなされる。
↓↓
そのスタッフは、上機嫌で家に帰って、
「今日。こんな素敵なお客様がいたんだ💖」
て言うと思う。
↓↓
こどもや、恋人とや旦那さんと、
ほんわりした、きもちになると思うんだよ♡
いいたいこと、伝わるかな?
アナタの感謝力は、
まわりの、まわりの、周りの人も、幸せにするということ。
シンプルにまとめると
運のめぐりをよくするためには、
日常のていないな感謝から。
これだけ!!
1101のスタッフになる方には、もっと丁寧に、レクチャーします。
私は全力でスピーチしたい🌈🌈🌈
わたしに、愛を届けさせてください!!
スタッフさまには、サービスマンとして、
来場者さまを、喜ばせるおもてなしを、心がけてほしい💖💖💖
どれだけ、莫大な愛になって、アナタに降り注がれことかっ!!
お楽しみにね💖💖💖
応援してくれるアナタの、溺愛力はまちがいなく、爆上がりしますよ🌈🌈
すべての人間関係は、恋愛力である。
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